Ce poate fi văzut corect
Prezența la locul corect, orele aprobate, sarcinile închise, problemele semnalate și corecțiile explicate sunt fapte. Ele nu spun singure întreaga poveste, dar oferă o bază mai dreaptă decât memoria.
- constanță în timp
- responsabilitate asumată
- probleme ridicate la timp
- dovezi lăsate lângă lucrare
Ce nu trebuie automatizat
Un scor unic de performanță poate ascunde calitatea, dificultatea lucrării și contribuția nevăzută. Control 360 trebuie să facă faptele disponibile, nu să înlocuiască judecata managerului.
Recompensa corectă
Recunoașterea este credibilă când poate numi contribuția: ziua în care omul a rezolvat blocajul, perioada în care a fost constant sau lucrarea pe care a închis-o corect. Dovada face aprecierea specifică și repetabilă.